这篇文章基于卖方视角，下面说的“我方”就是卖方。帮助卖家了解买卖货物合同（特别是定作/定做货物、一般包含简单安装）中的最容易出现纠纷的要害。事先注意可以为后期处理获得更多主动权，以及如何通过合同的重要条款来预防这些问题。
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1、货物运到买方仓库，买方迟迟不出验收单
很多时候买方是为了压货款而拖延时间，而大多数买卖合同的一个重要付款节点，就是交货验收。文章源自falvbiji.com远川行笔记-https://www.falvbiji.com/214.html
如果没有特殊约定，验收单在法律关系上就等于一方完了交付，而且货物损毁灭失的风险自然转移给买方。双方就算不精通法律，也大概了解验收单的含义，所以也多围绕这个问题展开博弈。文章源自falvbiji.com远川行笔记-https://www.falvbiji.com/214.html
（1）验收单的格式
书面验收单，最好有买方公司盖章（最好是公章，而不是没有工商备案的某个部门章），哪怕是负责人签字也好，书面材料总是有最直接的证明效力。文章源自falvbiji.com远川行笔记-https://www.falvbiji.com/214.html
（2）对方不出验收单的前手后手
如果买方一直拖延，过了合同约定的期限（这要求合同中提前约定验收的截止日期，不一定是具体的日期，也可以是我方发出通知后多久，确保履约的主动权在我们这边）；或者我们已经书面催过买方验收，在合理期限内买方还是不验收的，就可以给对方发一份单方的催告声明了，注意，一定要是书面通知。文章源自falvbiji.com远川行笔记-https://www.falvbiji.com/214.html
主要内容例如：“你方应当在收到本通知48小时内签收验货单。否则货物发生的毁损灭失风险，在超过48小时后转移，并由你方承担不利后果。”文章源自falvbiji.com远川行笔记-https://www.falvbiji.com/214.html
这类催告通知，可以在各种关键的节点文件中灵活使用，逾期交货是最有代表性的一种。文章源自falvbiji.com远川行笔记-https://www.falvbiji.com/214.html
一方面，可以反映卖方完成了送货和通知的义务，另一方面还避免因买方拖延而承担不利责任。还有一点，进行过书面催告行为，就可以适用民法典563的法定解除权，为后面可能的争议多留一条路。文章源自falvbiji.com远川行笔记-https://www.falvbiji.com/214.html
2、第三方产生的损害谁来承担
货到现场、运输过程中，以及存在安装服务的买卖合同，如果其他人将产品损毁，买卖双方容易责任不清。文章源自falvbiji.com远川行笔记-https://www.falvbiji.com/214.html
（1）首先确认是否买方责任
如果货物未交付，或者根据交易习惯/合同约定，货物损毁的风险责任还没有转移到买方之前，还是卖方承担责任。文章源自falvbiji.com远川行笔记-https://www.falvbiji.com/214.html
（2）存在第三方责任
能通过监控、现有证据的合理推测，落实到第三方的，可以将证据提交买方，让买方自己去向第三方追究责任。
（3）难以落实第三方责任人
一般以事实不清为由要求买方自担责任；若货品投保，还可以向保险公司申请保险赔偿。
3、我方毁坏第三方产品或者造成其他损失
（1）安装后被追责
如果是安装货品后，导致第三方产品的损坏，为了排除我方设计方案的问题，需要保留以下材料：
A.设计师测量时保留现场毛坯/装修中状态的现场照片（带时间记录），以证明在当时的现场状态下，测量和设计没有问题；
B.买方在设计测量、图纸等相关文件上，带日期的签字盖章。
（2）我方疏失被追责
对确实是因为我方安装不当、设计失误导致的索赔，在我方承担赔偿等责任前：
A.要求对方提供损坏货品对应的采购合同、发票、法定投保等材料。如果买方不配合提供，可要求买方将关键信息打码处理后提供，以此作为索赔依据。
B.我方核实上述材料后，应当扣除适当合理折旧以及维修费用，向买方谈判最终金额。
（3）我方人员其他行为导致罚款（包括抽烟罚款等管理问题）
A.现场管理的处罚标注可能多种多样，包括抽烟、出勤、卫生、防疫、停车、报备等等。业务人员应当梳理了解，并且向现场施工人员交底时对于多发事件要着重强调。同时可以按照买方要求的罚款标准拟定的责任告知书，要求现场施工人员签署，发生罚款时由其责任自负。此时若出现罚款我方则掌握主动权，具体适度向违规人员进行处罚。
B.避免买方未提前告知，临时罚款。项目开始前我方就应当询问甲方相关罚款管理规范，为业务人员现场的应急处理留下空间。管理规范的交接应该留下双方签字的清单，确定我方责任范围。避免甲方（买方）处于各种原因突击处罚，现场措手不及，为总部造成损失。
4、注意保持诉讼时效
与买方的对接人交流，尽量保留文字记录。申请付款后，超过合理时间仍未回复的，及时书面催告买方的负责人。
这个过程要保留所有的文字记录，防止之后事态恶化需要法院解决时，超过了诉讼时效导致不能起诉。
在项目已经安装完成，但质保金还没有收回的情况下，为了保证诉讼时效的中止以及重新计算，应当对这些质保金尾款进行特别统计，定时发送催款通知。
5、可能需要使用的重要条款
（1）保险条款
货品保险，包括运输途中以及安装过程中的损害，确定投保人、受益人、保险范围、保险时间、险种。防止签订合同后投保的执行走样。
（2）买方看管责任
买方对于货到现场的产品必要的保护与看管义务，但看管义务不是无止境的。
买方经常因为项目工期或者自身经营状况问题长期不收货，那么一旦遭遇看管地条件恶劣或者因其他原因难以长期看管，我方的责任就要设条件划清。否则人力和风险成本，还有货物验收前的折旧和损耗就成了巨大的风险。
（3）仓储费条款
对卖方来说，运输和仓储成本是两个隐形的大头。货到但买方暂时不通知安装，时间不长的话都能接受。但要是长期不能进场对卖家来说就非常尴尬。
货到最近的仓库，每天空转产生仓储费；但要是把货撤了，一是再订货不知要多久，二是如果对方过两天要求进场，无论对方善意恶意，卖方八成还涉及违约问题。
所以要明确约定，买方仓库到货后，存储多久不收仓储费，仓储费的计算标准，甚至可以将付清仓储费作为进货条件。
但实际每个项目和甲方的情况具体去确定。
（4）产品损害条款
这一类常见的条款方式有：买方造成的产品损害（安装不当、看管不当等），退换货所有成本费用（包括运费等）由买方承担。但这里最好约定时效条件，比如：上述退换货按照一般到货安装周期执行，与主合同期限分别计算。
当然这里进了一步，在违约责任一般都会退一步，具体的货品和交易形式可以具体取舍。核心是不要因为一次货品质量违约事实，引出多个连环的违约行为。
（5）罚款预防条款
甲方对于项目施工现场存在具体罚款规范类别、不存在相关罚款规范的声明，便于我方提前预防。这一点，工地现场可能不好谈，提前在合同中取得一个先机也未尝不可。
（6）关于最低价条款
如甲买方要求我方明确为最低价格时，我方需加5个相同的限定条件。即相同时期、相同地区、相同品牌、相同型号、相同体量下保证最低价格。
如果没有上面的定义，那么“最低价格”的解释很可能被对方做文章，影响合同基础约定的根基。
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